Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Gebäudereinigung Saar
Inhaber: Harun Kilic
Jenneweg 158
66113 Saarbrücken
Telefon: 0681 / 4109 65 10
E-Mail: info@reinigung-saar.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Diese Website ist eine statische Internetseite. Es werden keine Cookies gesetzt, kein Nutzer-Tracking und keine Analyse- oder Marketing-Dienste eingesetzt. Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Bereitstellung der Website und ihrer Inhalte technisch erforderlich ist.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erhoben, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Logfiles): Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und die IP-Adresse. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht.

4. Hosting

Die Website wird bei einem Dienstleister in Deutschland gehostet. Der Anbieter verarbeitet die oben genannten Logdaten in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO).

5. Schriften und Icons

Schriftarten (Montserrat, Open Sans) und Icons werden ausschließlich lokal von unserem eigenen Server geladen. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Dienste-Servern; es werden hierbei keine Daten an Dritte übertragen.

6. Google Maps (nur auf Einwilligung)

Auf der Kontaktseite kann eine Karte von Google Maps angezeigt werden. Diese wird erst nach Ihrem aktiven Klick geladen. Vorher findet keine Verbindung zu Google statt. Mit dem Klick willigen Sie ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), dass Ihre IP-Adresse und ggf. weitere Daten an Google (Google Ireland Ltd., bzw. Google LLC, USA) übertragen werden. Mehr unter policies.google.com/privacy.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben und gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Anfrageformular

Auf unserer Kontaktseite können Sie uns über ein Anfrageformular eine Reinigungsanfrage zukommen lassen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, ggf. Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ort/PLZ, gewünschte Leistung, Objektgröße sowie Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu unterbreiten.

Die Übermittlung erfolgt TLS-verschlüsselt an unser eigenes Auftrags- und Kundenverwaltungssystem, das auf einem Server in Deutschland (Hetzner Online GmbH) betrieben wird. Dort werden Ihre Angaben gespeichert, um Ihre Anfrage zu dokumentieren und zu beantworten. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie – soweit Sie der Verarbeitung über das Bestätigungsfeld ausdrücklich zustimmen – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Im Anschluss an Ihre Anfrage erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Kontakt per WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns über einen WhatsApp-Link zu kontaktieren. Es handelt sich dabei ausschließlich um einen Verweis (Klick-Link). Erst wenn Sie aktiv darauf klicken, wird WhatsApp geöffnet und eine Verbindung zu den Servern von WhatsApp hergestellt – vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Auf unserer Seite sind keine Tracking-Skripte oder Widgets von WhatsApp eingebunden.

Mit dem Klick und dem anschließenden Schreiben einer Nachricht übermitteln Sie Ihre Mobilfunknummer sowie die von Ihnen eingegebenen Inhalte an die Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen. Auf Umfang und Zweck der Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen Einfluss. Einzelheiten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von WhatsApp unter whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer im Chat übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO. Wenn Sie eine Datenübertragung an WhatsApp vermeiden möchten, nutzen Sie bitte alternativ unser Anfrageformular, die E-Mail oder das Telefon.

10. Webanalyse mit Umami (selbst gehostet)

Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website setzen wir die Open-Source-Software Umami ein. Umami wird ausschließlich auf unserem eigenen Server (app.reinigung-saar.de) in Deutschland betrieben; es findet keine Übermittlung von Daten an Dritte statt. Die Daten verlassen unseren Server nicht.

Umami arbeitet ohne Cookies und ohne seitenübergreifende Wiedererkennung. Es werden keine personenbezogenen Profile gebildet. Erfasst werden lediglich anonymisierte Informationen wie die aufgerufenen Seiten, die Verweis-Quelle (Referrer), die ungefähre Herkunftsregion bzw. das Land, der verwendete Browser- und Gerätetyp sowie das Betriebssystem. Ihre IP-Adresse wird hierzu nur kurzzeitig verarbeitet, um diese Angaben abzuleiten, und nicht gespeichert. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist uns dadurch nicht möglich.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung und der statistischen Optimierung unseres Online-Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Da die Verarbeitung anonym und ohne Cookies erfolgt, ist hierfür keine gesonderte Einwilligung erforderlich.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist das Unabhängige Datenschutzzentrum Saarland, Fritz-Dobisch-Straße 12, 66111 Saarbrücken.

13. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.